Remarques générales
Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment recueillons-nous vos données ?
Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La saisie de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Outils d’analyse et outils de tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des détails à ce sujet dans notre déclaration de protection des données sous le titre « Modules tiers et outils d’analyse ».
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de protection des données.
Remarques générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Remarque sur le service responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
ESTHETIC MED GMBH ARZT- UND SPITALBEDARF
Chli Ebnet 3
CH-6403 Küssnacht am Rigi
Mail info@estheticmed.ch
Tel +41 44 802 33 88
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Chiffrement SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un protocole SSL ou une technologie de cryptage.
le cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
Opposition aux e-mails publicitaires
L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.
Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d’achat) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d’autres cookies (par ex.
cookies pour analyser votre comportement de navigation), ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de
le type et la version du navigateur
système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l’enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
Anonymisation des IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
L’objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l’aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé par le visiteur du site sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s’effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre un espionnage automatisé abusif et contre le SPAM.
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Google Web Fonts
Ce site utilise ce que l’on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l’affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.
Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données.
L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Newsletter Marketing
En tant qu’abonné à la newsletter, vous enregistrez chez nous les données de votre inscription, en premier lieu votre adresse e-mail et votre langue préférée ; mais aussi – si vous le souhaitez – votre nom et prénom, votre entreprise et votre position ainsi que votre compte Twitter. Un e-mail de confirmation vous indique comment ces données ont été saisies. Vous pouvez à tout moment adapter les données de votre profil ou vous désinscrire de la newsletter. Nous utilisons également nos listes de newsletters pour créer des audiences personnalisées ou des audiences similaires (voir ci-dessous) sur des plateformes telles que Facebook, Twitter ou Google (DoubleClick). Vous pouvez refuser cette utilisation à tout moment. Si vous indiquez votre compte Twitter, nous pouvons nous informer au cas par cas des sujets sur lesquels vous tweetez publiquement.
Pour la gestion des contacts de la newsletter et l’envoi de la newsletter, nous utilisons MailChimp, un service qui permet entre autres de concevoir des newsletters par e-mail et de les adresser à des groupes cibles. Nous saisissons dans MailChimp les données de votre inscription à notre newsletter (via notre site web ou notre formulaire de prospection sur Twitter ou Facebook, le cas échéant manuellement avec votre consentement). MailChimp utilise des cookies de session ainsi que des pixels/balises web dans nos e-mails afin de pouvoir attribuer aux utilisateurs l’ouverture et les clics. Les données sont traitées directement sur les serveurs du service, qui se trouvent à l’étranger. Les données relatives à ces démarches des utilisateurs (p. ex. la durée, la séquence et l’URL des visites et des pages consultées, ainsi que les informations sur l’appareil utilisé, le système d’exploitation, le navigateur et les paramètres, l’emplacement approximatif) y sont également transmises ; en vous inscrivant à la newsletter, vous déclarez accepter cela.
Le site http://www.estheticmed.ch intègre des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J’aime ») sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à l’adresse http://de-de.facebook.com/policy.php.
Facebook Custom Audiences
Facebook Custom Audiences nous sert à créer des groupes et des listes d’utilisateurs à partir de données existantes (par ex. nos abonnés à la newsletter) selon certains critères, afin de pouvoir leur proposer des informations et des publicités correspondant à leurs intérêts et préférences sur les services de Facebook. Avant d’être transmises à Facebook, ces données sont irréversiblement cryptées sur nos ordinateurs en valeurs dites de hachage (valeurs numériques codées) qui servent à Facebook à les comparer à ses fichiers d’utilisateurs. Vous pouvez refuser cette forme de publicité en paramétrant votre navigateur, ce que vous pouvez faire sur la page de sélection de la Digital Advertising Alliance.
Facebook Lookalike Audiences
Les Lookalike Audiences de Facebook nous servent à constituer des groupes et des listes d’utilisateurs à partir d’ensembles de données existants (par ex. nos abonnés à la newsletter) selon certains critères, afin de pouvoir proposer des informations pertinentes aux utilisateurs ayant des intérêts et des préférences similaires sur les services de Facebook. Avant d’être transmises à Facebook, les données sont cryptées de manière irréversible sur nos ordinateurs en valeurs dites de hachage (valeurs numériques cryptées). Vous pouvez refuser cette forme de publicité en paramétrant votre navigateur, ce que vous pouvez faire sur la page de sélection de la Digital Advertising Alliance.
Facebook Connect
Facebook Connect est une fonction de Facebook qui permet aux utilisateurs de Facebook de se connecter à d’autres sites web, applications et services en utilisant leur identité Facebook. Ce faisant, cet autre service obtient l’accès à certaines préférences et à certains liens sociaux enregistrés dans Facebook, sur lesquels il peut baser ses propres offres. Cela suit les paramètres de l’utilisateur dans Facebook. Pour plus de détails, voir les explications de Facebook. Facebook peut utiliser des données sur les étapes des utilisateurs sur ces autres services pour reconnaître les visiteurs de notre site web sur ses services afin de pouvoir faire des offres en fonction des intérêts et des préférences de l’utilisateur. Vous pouvez refuser cette forme de publicité par le biais des paramètres de votre navigateur, que vous pouvez effectuer sur la page de sélection de la Digital Advertising Alliance.
Social Media Plugins
Nous proposons sur notre site web des boutons de recommandation des réseaux sociaux suivants : Facebook et Instagram. Ceux-ci vous permettent de recommander des contenus sélectionnés du site web à d’autres internautes via le réseau social concerné et de les ajouter à votre profil personnel. Les boutons de recommandation sont mis à disposition par les exploitants des réseaux sociaux.
En intégrant ces plugins sur notre site web, les exploitants des réseaux sociaux concernés sont informés, le cas échéant, que vous avez consulté notre site web. Si vous êtes connecté à l’un des réseaux mentionnés pendant votre visite sur notre site web, l’exploitant peut attribuer cette visite à votre compte d’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas une telle attribution, nous vous recommandons de vous déconnecter des réseaux sociaux avant de visiter notre site web.
Lorsque vous utilisez les boutons, l’information correspondante est transmise au réseau social concerné et y est enregistrée. Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données ainsi que les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données des exploitants des réseaux sociaux :
Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Multilinguisme
Toutes les mesures mentionnées dans la déclaration de protection des données sont également mises en œuvre et appliquées dans les différentes langues étrangères de ce site. Vous trouverez les données de contact pour les questions, remarques, etc. sous Mentions légales.
Disponibilité des sites Internet
Nous ne garantissons pas que le site web que nous gérons soit disponible à tout moment et ne sommes pas responsables de la communication sans erreur des données. Le site web peut contenir des liens vers des offres de tiers. Lors de la sélection de ces fournisseurs, nous veillons à la plus haute qualité. Nous n’avons aucune influence sur la manière dont ces fournisseurs traitent les données clients collectées sur leurs propres sites web. Nous ne sommes donc pas responsables de leur contenu et n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous ne sommes pas responsables du respect des dispositions relatives à la protection des données par les fournisseurs intégrés au site.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données et d’informer les clients/utilisateurs de ces modifications de manière appropriée. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web sous « Protection des données ».
